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一個(gè)新手要如何著手來做好網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)?

發(fā)布時(shí)間:2013-06-26 點(diǎn)擊數(shù):1684
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷里面一個(gè)很重要的名詞就是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),一個(gè)沒有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人要如何來展開這項(xiàng)工作呢?

站長(zhǎng)個(gè)人覺得首先你應(yīng)該要懂得什么叫網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),了解它需要做的工作,然后制定相關(guān)的工作計(jì)劃,最后分配給下面的人分工合作。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù)、網(wǎng)站流程的優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘的分析、用戶研究的管理以及網(wǎng)站營(yíng)銷的策劃等等。這里面PV、IP、注冊(cè)用戶、在線用戶、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買頻次‘ARPU值等等都是很重要的因素。

什么樣的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)才算是成功的運(yùn)營(yíng)呢?這就要從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一些必要因素上面去衡量了,比如專業(yè)性、互動(dòng)性、用戶體驗(yàn)、域名注冊(cè)查詢等等,用一個(gè)簡(jiǎn)單的公示來表示就是:專業(yè)+互動(dòng)+用戶體驗(yàn)+兩點(diǎn)=盈利

一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)包括了很多的內(nèi)容,比如網(wǎng)站的宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站的后期維護(hù)與更新,網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等。網(wǎng)站的維護(hù)和推廣是其中最重要的。

到底該如何來成功維護(hù)一個(gè)網(wǎng)站呢?一個(gè)網(wǎng)站成功運(yùn)營(yíng)起來還有很多工作要做,運(yùn)營(yíng)是包括了很多的方向的,必須要瞄準(zhǔn)這些方向我們才有可能有機(jī)會(huì)獲得運(yùn)營(yíng)的成功。

我們需要瞄準(zhǔn)的第一個(gè)方向是客戶的方向。簡(jiǎn)單來說就是站在客戶的角度去想問題,我們很多站長(zhǎng)覺得這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事,但是事實(shí)上能站在客戶角度去想問題的又有幾個(gè)呢?真正做到為客戶想的人不是把自己的產(chǎn)品如何做好,而是產(chǎn)品能為客戶帶來什么,客戶能得到一些實(shí)質(zhì)性的東西這才是最實(shí)在的,所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要和運(yùn)營(yíng)一起完成一次又一次不可能的任務(wù)解決好一些問題才能使得網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的成功的可能性提高。

第二就是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)離不開市場(chǎng)的發(fā)展。所以市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)需要考慮的一個(gè)重要的因素就是選擇什么樣的人群來作為目標(biāo)市場(chǎng),這一直是個(gè)很高的學(xué)問。尋找市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的要素包括:網(wǎng)站市場(chǎng)的渠道,網(wǎng)站在不同時(shí)期所適合的運(yùn)營(yíng)方式,以及什么樣的資源可以整合起來運(yùn)用,網(wǎng)站能否運(yùn)營(yíng)好這些都是很重要的方向。

第三就是合作和共贏。一個(gè)沒有合作的網(wǎng)站是很難生存的,這就包括了公司上下之間的合作以及公司和外界的合作。網(wǎng)站的信息合作能增加網(wǎng)站資源的豐富程度,這樣帶來的流量也就比較多,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的成功機(jī)會(huì)才會(huì)大大的增加。細(xì)節(jié)決定成敗,做網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)同樣需要注重細(xì)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過。
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